Enterprise Systems

Ada 3 Jenis Enterprise Systems (Sistem Perusahaan), yaitu :

1. ERP (Enterprise Resource Planning)

Enterprise Resource Planning adalah sebuah konsep penyatuan, perencanaan, pengelolaan, dan penggunaan sumber-sumber dalam suatu perusahaan sehingga perusahaan dapat bekerja lebih efisien dan efektif

Vendor yang mengembangkan software ERP : Peoplesoft (sudah dibeli ORACLE), SAP, ORACLE, Computer Associates

2. CRM (Customer Relationship Management)

Customer Relationship Management adalah suatu metode yang diterapkan perusahaan di mana bertujuan untuk melayani customer nya dengan lebih baik sehingga customer nya merasa mudah dalam melakukan memilh barang, memesan barang, dan membeli barang. CRM ini digunakan perusahaan dengan cara mengumpulkan informasi dari customernya.

Contoh webyang menerapkan CRM :

· Amazaon.com

· www.fastncheap.com

· www.bhineka.com

3. SCM (Supply Chain Management)

Supply Chain Management adalah suatu manajemen yang mengatur hubungan antara organisasi dan supplier nya dan customer untuk mencapai strategic advantage. Saat ini banyak perusahaan specialist yang menawarkan utuk mengatur supply chain atas nama perusahaan manufaktur tersebut secara keseluruhan.